Videotron Router Login
Videotron proporciona servicios de internet en Canadá, utilizando principalmente el sistema gateway Helix Fi o combinaciones de módem/router más antiguas. Esta guía cubre el acceso a la configuración de estos dispositivos.
Cómo iniciar sesión en el router Videotron
Gestionar la configuración de su internet Videotron depende de si tiene el gateway Helix Fi más nuevo o un módem/router Videotron más antiguo.
Para los gateways Helix Fi, la dirección IP predeterminada para acceder a la interfaz de administrador local es 10.0.0.1. El nombre de usuario predeterminado es 'admin' y la contraseña predeterminada es 'password'. Sin embargo, se le anima encarecidamente a cambiar esta contraseña durante la configuración inicial o mediante la aplicación móvil Helix Fi. La aplicación Helix Fi es el método principal recomendado para gestionar la mayoría de las configuraciones comunes.
Para módems/routers Videotron más antiguos (no Helix), la dirección IP predeterminada común es 192.168.0.1. Las credenciales predeterminadas pueden ser 'admin'/'password', 'cusadmin'/'password', o variaciones. Verifique la etiqueta en el dispositivo para los valores predeterminados correctos.
Asegúrese de estar conectado a la red Videotron antes de intentar acceder a la interfaz del gateway o módem. Aunque el WiFi funciona, una conexión Ethernet directa puede ser útil para solucionar problemas.
- Conéctese a su red Videotron (WiFi o Ethernet).
- Para gateways Helix Fi: Abra un navegador web y vaya a 'http://10.0.0.1'.
- Para módems/routers Videotron más antiguos: Pruebe 'http://192.168.0.1'.
- Ingrese el nombre de usuario y la contraseña. Para Helix: Nombre de usuario es 'admin', Contraseña es 'password' (predeterminada) o la que estableció durante la activación. Para modelos más antiguos: A menudo 'admin'/'password' o 'cusadmin'/'password', verifique la etiqueta del dispositivo.
- Haga clic en Login o Sign In.
IPs predeterminadas, nombre de usuario y contraseña para Videotron
| Marca del Router | IP | Usuario | Contraseña | Confianza |
|---|---|---|---|---|
| Videotron | 10.0.0.1 | admin | password | 96% |
| Videotron | 192.168.0.1 | admin | admin | 97% |
Modelos de router populares que usan Videotron
| Modelo | IP | Usuario | Contraseña |
|---|---|---|---|
| Helix Fi Gateway (Technicolor CGM4140) | 10.0.0.1 | admin | password |
| ZyXEL EMG2926 | 192.168.0.1 | cusadmin | password |
Solución de problemas con el router Videotron
¿Dificultades para iniciar sesión en su dispositivo Videotron? Pruebe estos pasos:
- Verifique el tipo de Gateway/Módem: Use 10.0.0.1 para Helix Fi, 192.168.0.1 para la mayoría de los modelos más antiguos.
- Verifique la conexión: Confirme que está conectado a la red Videotron.
- Problemas de contraseña (Helix): El valor predeterminado es 'password', pero probablemente lo cambió. Pruebe contraseñas que podría haber establecido. Si la olvidó, es posible que necesite restablecer o usar la aplicación Helix Fi (si se configuró previamente).
- Problemas de contraseña (Modelos antiguos): Verifique dos veces la etiqueta para valores predeterminados como 'cusadmin'/'password'. Asegúrese de usar mayúsculas/minúsculas correctamente.
- Use la aplicación Helix Fi: Muchas configuraciones, incluidos los cambios de contraseña WiFi, se pueden gestionar a través de la aplicación móvil Helix Fi, potencialmente omitiendo el inicio de sesión web.
- Problemas del navegador: Borre caché/cookies, use una ventana de incógnito o pruebe un navegador diferente.
- Reinicie el dispositivo: Desenchufe el gateway Helix o el módem, espere un minuto, vuelva a enchufarlo.
- Restablecimiento de fábrica: Encuentre el botón de reinicio (generalmente empotrado), manténgalo presionado durante 15-30 segundos hasta que las luces indiquen un reinicio. Esto revierte la configuración a los valores predeterminados ('admin'/'password' para el inicio de sesión inicial de Helix, credenciales originales de la etiqueta para modelos más antiguos) pero elimina toda personalización.
Configuración del router Videotron
Después de acceder a la interfaz de su gateway Helix Fi de Videotron o módem más antiguo:
- Cambiar contraseña de administrador (Muy recomendado para Helix): Si todavía usa 'password' para el acceso de administrador de Helix en 10.0.0.1, cámbiela inmediatamente. Esto es independiente de su contraseña WiFi.
- Configurar red WiFi: Personalice el SSID (nombre de red) y establezca una contraseña WPA2/WPA3 segura. La aplicación Helix Fi suele ser la más fácil para esto.
- Configurar red de invitados: Use la aplicación Helix Fi o la interfaz web para crear una red separada para visitantes.
- Gestionar dispositivos conectados: Vea y gestione los dispositivos conectados a su red. Puede pausar el acceso a internet para dispositivos específicos a través de la aplicación Helix Fi.
- Controles parentales: Configure los ajustes de control parental (bloqueo de sitios web, límites de tiempo) disponibles a través de Helix Fi.
- Reenvío de puertos/Configuración avanzada: Acceda a configuraciones avanzadas como reenvío de puertos, UPnP o configuración DNS si es necesario (use la interfaz web en 10.0.0.1 para Helix).
- Verificar versión de firmware: Las actualizaciones suelen ser gestionadas automáticamente por Videotron.
IPs populares para Videotron
Preguntas frecuentes sobre Videotron
¿Qué es Videotron?
Los routers Videotron son gateways (como Helix Fi) o módems proporcionados por Videotron para acceso a internet en Canadá.
¿Cómo cambiar la contraseña WiFi o SSID de Videotron?
La contraseña WiFi se puede cambiar fácilmente a través de la aplicación Helix Fi o la interfaz web. La contraseña de administrador para 10.0.0.1 (Helix) se cambia dentro de la configuración del gateway (sección Administración/Gestión).
¿Qué hacer si olvido la contraseña de Videotron?
Para la contraseña de administrador de Helix en 10.0.0.1, a menudo se necesita un restablecimiento de fábrica si se olvida. Para la contraseña WiFi, use la aplicación Helix Fi o restablézcala a través de la interfaz web si aún puede iniciar sesión.
¿Puedo cambiar Videotron a otra IP?
El gateway Helix Fi usa 10.0.0.1 por defecto. Cambiar esto es posible en la configuración avanzada pero generalmente no es requerido ni recomendado para la mayoría de los usuarios.
¿Cómo proteger tu red WiFi usando Videotron?
Use contraseñas únicas y seguras para WiFi y la interfaz de administrador (si aplica), aproveche las funciones de seguridad de la aplicación Helix Fi, mantenga los dispositivos actualizados (generalmente automático).
¿Cómo reiniciar la contraseña de inicio de sesión de Videotron?
Restablecer restaura los valores predeterminados de fábrica. Para Helix, esto significa admin/password para el inicio de sesión inicial en 10.0.0.1. Todas las configuraciones WiFi, etc., se pierden.
¿Cuáles son los inicios de sesión predeterminados más comunes para Videotron?
Helix: 10.0.0.1, admin/password (¡cambiar inmediatamente!). Modelos antiguos: 192.168.0.1, verifique etiqueta (p. ej., cusadmin/password).
¿Cuál es el nombre de usuario predeterminado más común para Videotron?
Helix: 'admin'. Modelos antiguos: a menudo 'cusadmin' o 'admin'.
¿Cuál es la contraseña predeterminada para Videotron?
Helix: 'password' (predeterminado inicial). Modelos antiguos: verifique etiqueta (a menudo 'password').
Configuración avanzada del router Videotron
Los gateways Helix Fi de Videotron, impulsados por la plataforma Xfinity de Comcast, ofrecen características robustas:
Aplicación Móvil Helix Fi
Aplicación completa para gestionar WiFi, dispositivos conectados, controles parentales, salud de la red y más.
Seguridad Avanzada
A menudo incluye funciones para monitorear amenazas y proteger dispositivos conectados (puede requerir suscripción).
Compatibilidad con xFi Pods
Soporte para extensores mesh (Pods) para mejorar la cobertura WiFi en todo el hogar.
Controles Parentales
Establecer perfiles, asignar dispositivos, pausar internet, programar tiempos de desconexión y filtrar contenido.
Lista Detallada de Dispositivos
Ver todos los dispositivos conectados, su intensidad de señal y uso de datos.
Reenvío de Puertos & DMZ
Opciones avanzadas de configuración de red disponibles a través de la interfaz web 10.0.0.1.
WiFi de Doble Banda/Triple Banda
Utiliza múltiples bandas WiFi (2.4GHz, 5GHz, a veces 6GHz para modelos WiFi 6E) para un rendimiento óptimo.
Nota: La disponibilidad de características y los métodos de gestión se centran principalmente en el ecosistema Helix Fi (aplicación y portal web). Los módems Videotron más antiguos tienen interfaces más tradicionales y con menos funciones.
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